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服务态度

雨天天使 June 03, 2008
对于顾客，
我总是抱着尽量满足他们要求的服务态度，
有时在想，
不知道公司会不会觉得我“纵容”顾客。

做设计的时候，
只要顾客觉得不喜欢，
就会尽量更改，
到他们满意，
就算最后他们还是喜欢第一个设计，
也不会有什么感觉，
至少不会埋没自己的良心，
骗他们说什么很好看，
为什么不这样那样。

有时觉得，
既然顾客做出了选择，
没有必要刻意强迫他们作出他们不想做的事情，
尤其是当我听他们说出对照片的意见，
更不敢多言。


2008年6月3日，0点14分
雨天天使

Posted by 雨天天使

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2 Comments

Malvis said…
商業上他們並沒有錯...很多時候，我們都必需要去配合環境，而不是環境配合我們！所以...唉！我也很難開口啦！
June 3, 2008 at 9:17 AM
雨天天使 said…
其实我也知道他们没有错，不过其中一个顾客是勉强选到足够的照片，因为她跟我申诉说照片不美，结果他们还这么问，弄得我和顾客觉得尴尬，哈哈……如果顾客选了很多照片，我当然可以明白这点咯！你得很难开口，是说不晓得如何跟我说出你的意见，还是说如果是辞职的话？

没想到我的办法真的凑效，你终于都上来留言了，还是你一直都有上来，只是没有留言而已？哈哈……
June 3, 2008 at 10:53 PM
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